お知らせ

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4月の休業日/土日祝日(臨時休業が発生する場合もあります)


 ■現在の発送状況等について(4/12 18:10時点)

・4/12 14:00までに通常注文にてご注文いただいたお客様へご入金案内メールを送信済みです。
  (4/12 14:00までにお取り置き終了のお客様へも送信済みです)

 ・4/12 13:00までに着金が確認できたお客様への発送を完了しています。

 ・4/12 08:00 までに「代金引換郵便」でご注文いただいたお客様への発送を完了しています。

 ・4/12 18:00までにご注文いただいたお客様へ受注確認メールを送信済みです

 ・4/12 18:00 までのお問い合わせに返信済みです。
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  メールが届いていない場合は受信設定をご確認のうえ
  再度「お問い合わせ」フォームからご連絡をお願い申し上げます。
  特にキャリアメールの(の中でも特にezweb)方への不着、
  受信拒否が目立ちますのでご確認いただければ幸いです。
  
  何度も送っても返信が来ない、といった場合は他のアドレスでの
  ご連絡をお願い致します。
  また、お問い合わせメールの自動返信にて返答完了となっている場合も
  ございます。
  自動返信メールのご確認もあわせてお願い申し上げます。
4月からの改正に伴い、商品の表示価格を
税込み総額表示に変更いたしました。

スワロフスキー社のDIY事業からの撤退や
現行の商品であっても廃盤などで再入荷ができない場合も
増えてきたことなどを踏まえ、「現行品/現代物」の表記も
順次廃止していきます。
その他表記については従来通りです。

ヴィンテージ(製造から30~99年)
アンティーク(製造から100年以上)
デッドストック(製造から10~29年)
3/8のご注文以降、当方からは自動返信を含め
3/18までの間に6通のメールを
同システムより送信しております。

最初のお問い合わせおよびご注文時の返信は
お届けできているようですので、
他のメールもご確認をお願いいたします。
 新型コロナウィルスや大雨の影響により、
 配送日の遅延などが起こる可能性がありますため
 当面の間スピード発送・平日着希望発送を休止いたします。
 どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。

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*特定商取引法表示・ご利用案内のご確認をお願い致します

*当店ではご注文のタイミングによって3営業日ほど
 お待たせする可能性もございます。
 お急ぎや特定日時までに必要なご注文には対応できませんので、
 どうかあらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

*ご注文数量に関わらず、受付順にてのご案内・発送になります。
 なるべく早く、○日までに、とご記入いただいても
 対応いたしかねますのでご了承願います。
 

*キャンセル・一部キャンセルはお受けしておりません。
 送信前に今一度ご確認をお願い申し上げます。

■メール受信設定について

各社による迷惑メール対策への強化などにより、
当方からのメールが迷惑メールと判断・削除されてしまう
事例が少なくありません。

お手数をおかけいたしますが、あらかじめ受信設定にて
order@cat-a-lyst.net を受信可能に設定していただきますようお願い申し上げます。

特にezwebのお客様は設定の際に「必ず受信」へのチェックを
お願い申し上げます。

gmail,icloud,yahooへの不着・迷惑メールアドレスへの振り分けも
目立ちます。

ご連絡が取れない場合、会員登録時に記載いただいたSNSアカウントへの
DMや、ショートメール・お電話を差し上げる場合もございます。

また、トップページやツイッターで呼びかけをさせていただく場合も
ございます。

■ご入金についてのお願い(ご入金時期・名義人・合算など)

*メールやご案内にも記載させていただいておりますが、
お支払いは「在庫確認完了」メールが届くまでお待ちください。
発送方法によっては送料が別途ご連絡になっており、
また在庫切れの場合もございます。
過不足が出た場合、振込手数料はお客様負担になります。

*ご注文時のお名前と振込名義人が異なる場合は必ずご連絡下さい。

*追加同梱・お取り置きではないご請求は、お手数をおかけいたしますが
それぞれ個別にご入金をお願いいたします。
複数のストーン用のマルチセッティングには、取扱い順に
商品名にアルファベットを使用していましたが
大文字・小文字ともに限界が来たこと、また
廃盤になったものもあることから、ナンバリングを新たに行ないました。

https://www.cat-a-lyst.net/product-list/99

*旧アルファベットも商品説明に記載しています。