お知らせ

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 ■現在の発送状況等について(11/14 18:10時点) *14日は発送休業日です

 ・11/14 02:00までにご注文いただいたお客様へご入金案内メールを送信済みです。
  (11/13 24:00までにお取り置き終了のお客様へも送信済みです)

 ・11/13 14:00 までに着金が確認できたお客様への発送を完了しています。

 ・11/13 10:00 までに「代金引換郵便」でご注文いただいたお客様への発送を完了しています。

 ・11/14 02:00 までにご注文いただいたお客様へ受注確認メールを送信済みです

 ・11/14 18:00 までのお問い合わせに返信済みです。




  メールが届いていない場合は「お問い合わせ」フォームより
  ご連絡をお願い申し上げます。
  特に携帯メールの(の中でも特にezweb)方への不着、
  受信拒否が目立ちますのでご確認いただければ幸いです。
  
  何度も送っても返信が来ない、といった場合は他のアドレスでの
  ご連絡をお願い致します。
  また、お問い合わせメールの自動返信にて返答完了となっている場合もございます。
  自動返信メールのご確認もあわせてお願い申し上げます。

お客様各位

2018/11 より以下の通り変更を行ないます。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。


 

クレジットカード決済についての変更

 

・3,000円以上で可能→金額制限なし

・ご注文時のカード選択なし→ご注文時にカードの種類を選択

・ご案内メール後5日以内の決済→3日以内の決済

・イプシロンによる決済→イプシロンもしくはスクエアによる決済
(メールリンク方式に変更はございません)


 

追加同梱ご注文可能時間の変更

 

・最初のご注文から25時間以内→最初のご注文から24時間以内

代金引換の場合は3時間以内(スピード発送は1時間以内)


 

休業日の変更

 

・水・日曜日→水・土・日曜日と祝日
(臨時休業をいただく可能性もあります)

*特定商取引法表示・ご利用案内のご確認をお願い致します

*当店ではご注文のタイミングによって3営業日ほど
 お待たせする可能性もございます。
 お急ぎや特定日時までに必要なご注文には対応できませんので、
 どうかあらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

*ご注文数量に関わらず、なるべく早く、○日までに、とご記入いただいても
 スピード発送(代引き速達)以外での優先はできません。

*キャンセル・一部キャンセルはお受けしておりません。
 送信前に今一度ご確認をお願い申し上げます。

■メール受信設定について

各社による迷惑メール対策への強化などにより、
当方からのメールが迷惑メールと判断・削除されてしまう
事例が少なくありません。

お手数をおかけいたしますが、あらかじめ受信設定にて
order@cat-a-lyst.net を受信可能に設定していただきますようお願い申し上げます。

特にezwebのお客様は設定の際に「必ず受信」へのチェックを
お願い申し上げます。

gmail,icloud,yahooへの不着・迷惑メールアドレスへの振り分けも
目立ちます。

ご連絡が取れない場合、会員登録時に記載いただいたSNSアカウントへの
DMや、ショートメール・お電話を差し上げる場合もございます。

また、トップページやツイッターで呼びかけをさせていただく場合も
ございます。

■ご入金についてのお願い(ご入金時期・名義人・合算など)

*メールやご案内にも記載させていただいておりますが、
お支払いは「在庫確認完了」メールが届くまでお待ちください。
発送方法によっては送料が別途ご連絡になっており、
また在庫切れの場合もございます。
過不足が出た場合、振込手数料はお客様負担になります。

*ご注文時のお名前と振込名義人が異なる場合は必ずご連絡下さい。

*追加同梱・お取り置きではないご請求は、お手数をおかけいたしますが
それぞれ個別にご入金をお願いいたします。
平素より格別のお引き立てをいただき誠にありがとうございます。
お陰様で当店は今月16周年を迎えます。
感謝の気持ちを込めまして、ポイント3倍キャンペーンを行います。

期間:2018/10/6 21:00 から 10/31 24:00 まで

*ポイント発行ルールにつきましては http://www.cat-a-lyst.net/help#help_point をご参照ください

*ポイントは会員様がログイン状態にてご注文いただいた際に自動的に3倍で算出されます。

  自動返信メールに発行予定ポイント数が記載されております。

*お取り置きシステムをご利用の場合、該当期間のご注文分のみが対象となります。
大雨の影響により7/7(土)を臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いつもご利用ありがとうございます。

4/29 21:00~5/5 23:59 までのご注文に対し
GWポイント2倍キャンペーンを行ないます。
迷っていた物、定番品などにぜひお得にご利用ください。
*対象となるのは期間内のご注文分のみとなります。

*自動返信メールに記載されるポイント発行予定数は自動で2倍の物になります。

*ポイント発行・ご利用についてはこちら
http://www.cat-a-lyst.net/help#help_point

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4/29 21:00~5/5 23:59の期間にUVレジン液をご購入いただいた
お客様へ、通常のオマケとは別にシリコンモールドをお付けします。
(1本につき500円相当の未発売モールドを1~2点ランダムでお送りします)

対象商品はこちらです
http://www.cat-a-lyst.net/product/5062
http://www.cat-a-lyst.net/product/4782
http://www.cat-a-lyst.net/product/5244

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また、5/3~5/6まで発送作業のお休みをいただく予定です。
5/1~5/6までスピード発送も受付を休止いたしますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

<<宅配便送料変更のご案内>>


1月最初の更新時より以下の区分・価格となります。
お客さまにはご負担をおかけし申し訳ございません。

北海道 1,200円
東北 850円
関東・信越 750円
北陸・東海 650円
近畿・中国・四国・九州 600円
沖縄 1,000円

ゆうパックもしくはクロネコヤマト宅急便での
配送ですが、集荷日などの都合により
どちらを使用するかは当方で決定させていただきますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

*郵便局留め、ヤマト営業所留めをご希望の場合
発送までに通常より日数をいただくこともございます。

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1月の最初の更新時以前にお取り置きを開始されている場合は
以下の旧価格帯にて計算し、ご連絡させていただきます。

北海道 1,100円
東北 800円
関東・信越 550円
中部・北陸・四国 500円
関西・中国・九州 400円
沖縄 900円
年末年始の営業について

12/27 24:00 スピード発送受付終了

12/30~1/3 発送業務休み
(発送業務のみ休み・受注業務・メールの返信は行ないますが
通常よりお待たせする場合もあります)

12/28 24:00以降の着金は1/4より順次発送となります。